مرحبًا بك في متجر elaris الإلكتروني. نوضح لك في هذه الاتفاقية الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامك للمتجر وجميع الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله.

إن استخدامك لمتجر elaris أو الاستفادة من أي من خدماته أو شراء أي من منتجاته يُعد موافقة منك على جميع بنود وشروط هذه الاتفاقية، وإقرارًا منك بأنك تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة للالتزام بهذه الشروط وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تسري هذه الاتفاقية بمجرد استخدامك للمتجر أو التسجيل فيه أو إتمام أي عملية شراء من خلاله.

المادة الأولى: التعريفات

1- المتجر:

يقصد به متجر elaris الإلكتروني وجميع المنصات التابعة له سواء كانت موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا أو أي وسيلة إلكترونية أخرى.

2- العميل:

هو الشخص الذي يقوم باستخدام المتجر أو شراء المنتجات والخدمات المقدمة من خلاله.

3- الاتفاقية:

هي الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة والتي تنظم العلاقة بين متجر elaris-sa والعميل.

المادة الثانية: أهلية العميل

1. يقر العميل بأنه يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر، وأن لديه الأهلية القانونية اللازمة لإتمام عمليات الشراء والتعامل مع متجر elaris-sa.
2. في حال استخدام المتجر من قبل شخص لا تنطبق عليه شروط الأهلية، فإنه يتحمل مسؤولية ذلك وفق الأنظمة المعمول بها.

المادة الثالثة: خدمات المتجر

1. يلتزم متجر elaris بتوفير المنتجات المعروضة عبر المتجر الإلكتروني وفق المعلومات الموضحة لكل منتج.
2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مرتبطة بالشراء مثل خدمة العملاء، متابعة الطلبات، وخدمات ما بعد البيع حسب طبيعة المنتج.

المادة الرابعة: ضوابط استخدام المتجر

يلتزم العميل عند استخدام متجر elaris بما يلي:

1. استخدام المتجر بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. عدم استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة عبر المتجر لأي أغراض مخالفة للأنظمة أو الآداب العامة.
3. عدم القيام بأي محاولة للإضرار بالمتجر أو تعطيل خدماته بأي شكل من الأشكال.

المادة الخامسة: الحساب والتسجيل

عند إنشاء حساب في متجر elaris، يلتزم العميل بما يلي:

1. المحافظة على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
2. يتحمل العميل مسؤولية جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
3. تقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل أو إجراء عمليات الشراء.
4. تحديث بيانات الحساب عند الحاجة لضمان صحة المعلومات.
5. يلتزم متجر elaris بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها إلا وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.
6. يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء أي حساب في حال وجود بيانات غير صحيحة أو استخدام مخالف لشروط الاستخدام.

المادة السادسة: التواصل الإلكتروني

1. يوافق العميل على أن التواصل معه يتم عبر وسائل الاتصال المسجلة في المتجر مثل البريد الإلكتروني أو رقم الجوال.
2. تعتبر الرسائل والإشعارات الإلكترونية وسيلة رسمية للتواصل بين متجر elaris-sa والعميل.

المادة السابعة: تعديل الاتفاقية والرسوم

1. يحتفظ متجر elaris بحقه في تعديل أو تحديث بنود اتفاقية الاستخدام عند الحاجة.
2. استمرار استخدام المتجر بعد تحديث الاتفاقية يعني موافقة العميل على التعديلات الجديدة.

المادة الثامنة: الدفع والفواتير

1. يوفر متجر elaris خيارات دفع إلكترونية متعددة من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
2. يلتزم المتجر بعرض أسعار المنتجات بشكل واضح قبل إتمام عملية الشراء.
3. يحصل العميل على فاتورة شراء توضح تفاصيل الطلب والمبلغ المدفوع.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمتجر elaris، بما في ذلك الاسم التجاري والشعارات والتصاميم والمحتوى، هي ملك للمتجر.
2. لا يجوز استخدام أو نسخ أي من محتويات المتجر دون الحصول على موافقة مسبقة.

المادة العاشرة: مسؤولية المتجر

1. يلتزم متجر elaris بتقديم خدماته وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير أو أضرار ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادته مثل شركات الشحن أو الأعطال التقنية.
3. يحرص المتجر على توفير منتجات سليمة ومطابقة للمواصفات الموضحة في صفحات المنتجات.

المادة الحادية عشرة: إيقاف الحساب أو تقييد الاستخدام

يحق لمتجر elaris إيقاف أو إلغاء حساب أي عميل أو تقييد الوصول إلى خدمات المتجر في حال مخالفة شروط الاستخدام أو وجود استخدام غير مشروع للمتجر.

المادة الثانية عشرة: القانون المعمول به

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم تفسيرها وتنفيذها وفقًا للأنظمة السارية فيها.

المادة الثالثة عشرة: أحكام عامة

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
2. يحق لمتجر elaris تعديل الأسعار والعروض والمنتجات في أي وقت.
3. العروض الترويجية تكون لفترة محددة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها حسب ما يراه مناسبًا.
4. يلتزم الطرفان بالتعامل بما لا يخالف الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
5. لا يتم إلغاء هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة متجر elaris.

باستخدامك لمتجر elaris فإنك تقر بالموافقة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.